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FRAGEN ZU GARANTIEN, KUNDENDIENST UND ZERTIFIZIERUNGEN
Alle Lazzarini Heizkörper sind nach der europäischen Norm DIN EN442 zertifiziert.
Die elektrischen Ausführungen entsprechen den Anforderungen der Ökodesign-Richtlinie 2009/125/EG und haben die europäische CE-Kennzeichnung zur Bestätigung der Konformität erhalten.
Die Garantie auf unsere Produkte gilt für 2 Jahre. Die elektrischen Heizkörper verlieren die Garantie, falls das Kabel abgeschnitten wurde.
Wenn ein Endverbraucher für ein Lazzarini Produkt Kundendienst benötigt, kann er sich an den Händler wenden, bei dem er das Produkt gekauft hat.
FRAGEN ZUM PRODUKT UND ZU DESSEN INSTALLATION
Ja, all unsere Heizkörper werden mit dem erforderlichen Wandbefestigungsset verkauft.
Der Heizkörper wird ohne Ventile verkauft. Sämtliches Zubehör muss separat bestellt werden.
Nein, die Reduzierstücke müssen separat gekauft werden. Die Wahl des betreffenden Reduzierstücks hängt von der Rohrart der Wasserleitung ab.
FRAGEN ZU ELEKTRISCHEN / ELEKTRIFIZIERBAREN HEIZUNGEN
Ein Heizkörper wird als Kombi-Heizkörper bezeichnet, wenn er elektrisch oder mit Warmwasser betrieben werden kann.
Der Heizkörper wird neutral hergestellt. Je nach installiertem Zubehör wird er zum Betrieb durch Strom oder Warmwasser bestimmt: Widerstand mit Thermostat im ersten Fall, Adapter und Ventile im zweiten.
Nein, der Thermostat kann nie oben angebracht werden.
Nein, der Kunde kann den Thermostat nicht auswechseln.
Nein, die zwei Betriebsarten können nicht gleichzeitig genutzt werden; entweder die eine oder die andere. Das klassische Beispiel ist die Verwendung mit Warmwasser im Winter und mit Strom an Frühlingstagen, an denen die Heizungsanlage bereits ausgeschaltet ist.
Die Kabel des Thermostats sind ca. 1 Meter lang. Bei den Modellen mit Spiralkabel beträgt die Mindestlänge 50 cm und die Höchstlänge 180 cm.
In dem Moment, wo das Kabel abgeschnitten wird, erlischt die Garantie.